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Geral decisão do TST

Caixa retoma atendimento parcial após decisão do TST sobre greve

Agências voltaram a funcionar com pelo menos 60% do efetivo; julgamento do dissídio coletivo está marcado para esta terça-feira (29)

28/09/2026 18h42
Por: Carlos Valadares
Foto: © Marcelo Camargo/Agência Brasil
Foto: © Marcelo Camargo/Agência Brasil

As agências da Caixa Econômica Federal voltaram a funcionar parcialmente nesta segunda-feira (28), após o Tribunal Superior do Trabalho (TST) determinar que pelo menos 60% dos trabalhadores mantenham as atividades, presencialmente ou de forma remota, durante a greve nacional da categoria.

Os funcionários estão parados desde 10 de setembro. O principal impasse nas negociações é o plano de saúde, que terá reajustes e outras mudanças. Sem acordo, o caso foi levado à Justiça, que julgará o dissídio coletivo nesta terça-feira (29).

A retomada, porém, ocorre de forma diferente entre as unidades. Em algumas agências, gerentes fazem apenas atendimentos emergenciais, enquanto funcionários terceirizados orientam clientes sobre caixas eletrônicos e outros canais de atendimento.

A Caixa recomenda o uso do aplicativo, internet banking, WhatsApp (0800-104-0104), Caixa Tem, caixas eletrônicos, lotéricas, correspondentes Caixa Aqui e rede Banco24Horas. O atendimento telefônico também está disponível pelo Alô Caixa, nos números 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-104-0104, para as demais localidades.

A Confederação Nacional dos Trabalhadores nas Empresas de Crédito (Contec) informou que orientou sindicatos e federações a cumprir a decisão do TST. Já a Contraf-CUT afirma que a greve é legítima e que o impasse sobre o plano de saúde não pode ser atribuído aos trabalhadores.

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