O serviço itinerante SAC Móvel está em Feira de Santana e funciona desde esta sexta-feira, 2 de fevereiro, na Praça da Cidade Nova. A iniciativa segue na cidade até o sábado, dia 7, com atendimento diário das 7h30 às 17h.
De acordo com o coordenador Manoel Correia, o objetivo é facilitar o acesso da população a serviços essenciais do Governo do Estado. Segundo ele, a programação prevê atendimento até o próximo sábado, com a distribuição diária de 170 senhas, entregues por ordem de chegada.
Entre os serviços ofertados no SAC Móvel estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e da carteira digital, Antecedentes Criminais, Ouvidoria Geral do Estado, Planserv e atendimentos da Secretaria de Políticas para as Mulheres (SPM). Manoel Correia explicou ainda que o atendimento é exclusivo para a emissão de documentos, não sendo possível resolver pendências administrativas.
“Aqui nós estamos apenas emitindo documentos. Não há resolução de pendências, apenas a emissão”, destacou.
Moradores que chegaram ainda de madrugada conseguiram garantir atendimento. É o caso de Jona Ilson Fernandes de Oliveira, que foi ao local para emitir o RG. Ele contou que chegou por volta das 4h10 da manhã e conseguiu a senha de número 38. Para ele, chegar cedo faz toda a diferença. “Quem madruga cedo, Deus ajuda”, afirmou.
Jona Ilson também ressaltou a importância da organização da população, lembrando que muitas pessoas chegam após o início do atendimento e acabam enfrentando dificuldades.
Outro usuário, José Benedito, também aprovou o serviço, embora tenha sugerido a ampliação da oferta. Segundo ele, o atendimento itinerante facilita a vida da população e poderia contar com mais órgãos e serviços. José Benedito relatou ainda que foi bem atendido pela equipe e elogiou a educação e atenção do servidor responsável pelo atendimento.
Para muitos usuários, o SAC Móvel representa uma alternativa mais rápida e eficiente em comparação aos atendimentos tradicionais. José Benedito destacou que, em outros setores, é necessário realizar agendamentos e enfrentar dificuldades com canais telefônicos que nem sempre funcionam adequadamente. Para ele, o atendimento no SAC Móvel foi mais ágil e eficaz.
O serviço segue funcionando até o sábado, dia 7, na Praça da Cidade Nova, com distribuição diária de senhas por ordem de chegada.
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